POLÍTICA DE GARANTÍA

La garantía de Cleto Reyes no cubre productos usados, desgastados o mal utilizados. Los productos se repararán o reemplazarán solo con el comprobante de compra original (recibo y paquete) en las mismas condiciones en que se recibieron. Cleto Reyes reemplazará el producto un día después de la compra o un día después de la notificación de entrega. Considere cubrir los costos de envío y manipulación. La garantía de 60 días solo se aplica por defectos de fabricación. El artículo será analizado para evaluar si es un defecto de fabricación o un daño creado. Si el cliente intenta reparar el producto por sí mismo, la garantía se perderá automáticamente. Todos nuestros clientes, distribuidores y revendedores aceptan las políticas publicadas en nuestras facturas y sitio web.
El primer paso para iniciar el proceso de garantía debe enviar la siguiente información a [email protected].
  1. Copia del recibo original o número de pedido.
  2. Descripción detallada del defecto.
  3. Número de serie del producto.
  4. Incluya fotografías del número de serie, de la parte del producto donde se encuentra el defecto (si el defecto es interno, sea muy enfático en la descripción).
  5. Imagen general del producto.